AGB
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Lieferung- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Urheberrecht und Nutzungsrechte
8. Sachmängelgewährleistung
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
10. Einlösung von Geschenkgutscheinen
11. Alternative Streitbeilegung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Verträge von im Online Shop dargestellten Waren von Denise Emmerich (nachfolgend Verkäufer) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen/] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
3. Widerrufsrecht
3.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
3.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
3.3. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedsstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
3.4. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung –
3.5. Über das Muster-Widerrufsformular informiert Denise Emmerich nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An [hier ist der Name, die Anschrift und die E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum __________
(*) Unzutreffendes streichen
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Soweit sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nicht anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des UStG ist.
4.1. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Verbraucher zu tragen sind. Zum Beispiel Kosten für die Geldübermittlung (Wechselkursgebühren, Überweisungsgebühren).
4.2. Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Verbraucher im Online Shop des Verkäufers mitgeteilt.
4.3. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
5. Lieferung - und Versandbedingungen
5.1. Alle auf unserer Website angebotenen Produkte sind digitale Inhalte und erfordern keinen physischen Versand. nach erfolgreicher Zahlung stehen die gekauften Dateien sofort zum Download bereit.
5.2. Lieferzeiten
Da es sich um digitale Produkte handelt, stehen diese in der Regel sofort nach Abschluss des Kaufvorgangs zur Verfügung. In Ausnahmefällen, wie bei technischen Problemen, kann sich die Bereitstellung geringfügig verzögern.
5.3. Versandkosten
Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an, da sie elektronisch geliefert werden.
5.4. Downloadbedingungen
Die digitalen Inhalte sind in A4-Format als PDF-Dateien verfügbar und können nach Kauf über den bereitgestellten Link heruntergeladen werden. Sie sind für den privaten und gewerblichen Gebrauch bestimmt, die Weitergabe an Dritte ist jedoch nicht gestattet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten digitalen Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen, die aus dem Kaufvertrag resultieren, mein Eigentum.
7. Urheberrecht und Nutzungsrechte
7.1. Alle auf dieser Website angebotenen Vorlagen und digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt.
7.2. Mit dem Kauf oder dem Herunterladen eines Produkts erhalten Sie eine persönliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung des Produkts ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.
7.3. Die Weiterverbreitung, der Weiterverkauf, die Modifikation oder das Teilen dieser Produkte, ganz oder teilweise, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung strikt untersagt.
7.4. Unbefugte Nutzung kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
7.5. Für Fragen zur Lizenzierung oder wenn Sie eine Genehmigung für eine kommerzielle Nutzung benötigen, kontaktieren Sie bitte mail@potterybydenise.de .
8. Sachmängelgewährleistung
8.1. Für alle unsere digitalen Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Verbraucher hat das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Minderung, sofern die digitalen Produkte Mängel aufweisen.
8.2. Der Käufer ist verpflichtet, Mängel unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Mängel sind schriftlich per E-Mail an shop@potterybydenise.de zu melden. Bei der Mängelanzeige sind die Art des Mangels sowie die Umstände der Entstehung anzugeben.
8.3. Im Falle eines Mangels wird der Verkäufer nach eigenem Ermessen entweder die Möglichkeit zur Nachbesserung (z.B. durch Bereitstellung einer korrigierten Version des digitalen Produkts) oder den Ersatz der mangelhaften Ware anbieten.
8.4. Die Haftung für Schäden, die durch den Mangel an digitalen Produkten entstehen, ist auf die Höhe des Kaufpreises der betroffenen digitalen Produkte beschränkt, es sei denn, es liegt vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vor.
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1. Gültigkeit
Aktionsgutscheine sind zeitlich und/ oder an bestimmte Produkte oder Dienstleistungen gebunden. Das genaue Gültigkeitsdatum sowie die Bedingungen der Aktion werden im Gutschein und/ oder auf unserer Website angegeben.
9.2. Einlösung
Aktionsgutscheine können ausschließlich im Online Shop Pottery By Denise (Inhaber Denise Emmerich) während des Bestellprozesses eingelöst werden. Um den Gutschein zu aktivieren, muss der Gutscheincode im dafür vorgesehen Feld während des Bestellvorgangs eingegeben werden. Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
9.3. Teilweise Einlösung
Ist der Wert des Aktionsgutscheins höher als der Gesamtbetrag der Bestellung, wird der verbleibende betrag nicht ausgezahlt oder für zukünftige Käufe gutgeschrieben. Bei einer teilweise Einlösung verfällt der nicht genutzte Betrag.
9.4. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen für aktionsgutscheine jederzeit zu ändern oder zu widerrufen, solange dies nicht zu einer nachteiligen Änderung für den Käufer nach der Einlösung des Gutschiens führt.
10. Einlösung von Geschenkgutscheinen
10.1 Gültigkeit
Geschenkgutschiene sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.
10.2. Einlösung
Geschenkgutscheine können ausschließlich im Online-Shop Pottery By Denise (Inhaber Denise Emmerich) während des Bestellvorgangs eingelöst werden. Um den Gutschein zu aktivieren, muss der Gutscheincode im dafür vorgesehenen Feld während des Bestellprozesses eingegeben werden.
10.3. Kombination mit anderen Zahlungsmethoden
Geschenkgutscheine können in Kombination mit anderen Zahlungsmethoden verwendet werden. Sollte der Wert des Geschenkgutscheins den Gesamtbetrag der Bestellung übersteigen, wird der verbleibende Betrag nicht ausgezahlt oder für zukünftige Käufe gutgeschrieben.
10.4. Teileinlösung
Ist der Wert des Gutscheins höher als der Gesamtbetrag der Bestellung, kann der Gutschein in mehreren Bestellungen genutzt werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist.
11. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet